LIFULL HOME’S 住まいの窓口(ホームズ)

公開日:2022/12/13 最終更新日:2024/05/27

LIFULL HOME’S 住まいの窓口(ホームズ)

LIFULL HOME’S 住まいの窓口(ホームズ)

おすすめポイント

ポイント1 家づくりの知識がなくても大丈夫
ポイント2 住宅ローンだけではなく、住宅購入時に見落としがちな費用についてもアドバイス
ポイント3 ファイナンシャルプランナーなど専門家を無料で紹介

日本最大級の不動産・住宅情報サイトLIFULL HOME’Sが運営。

LIFULL HOME’S 住まいの窓口(ホームズ)は、日本最大級の不動産・住宅情報サイトが運営する住まい選び・家づくりの無料相談窓口です。住まい選びに詳しいハウジングアドバイザーが中立的な立場から本当に必要な情報のみを提供。利用者の住み替えを丁寧にサポートしています。

基本情報

特徴 ハウジングアドバイザーが中立な立場で相談者の理想に合った会社を紹介。家づくりを何から始めていいかわからない方も安心して相談できる。
サポート 住宅設備やデザイン、ダンドリのことまで、理想の暮らしを叶える住まいづくりをしっかりサポートする。
問い合わせ 電話、問い合わせフォーム
会社情報 株式会社LIFULL
東京都千代田区麹町1-4-4

LIFULL HOME’S住まいの窓口(ホームズ)は、不動産・住宅情報サイトLIFULL HOME’Sが運営する住まい選びの相談窓口です。住まいに詳しいハウジングアドバイザーが、家づくりに関して的確なアドバイスを提供してくれます。

今回は、LIFULL HOME’S住まいの窓口(ホームズ)の特徴や魅力を詳しく紹介します。

夢の住まいを叶える住まいの相談窓口おすすめはこちら

LIFULL HOME’S 住まいの窓口(ホームズ)の口コミや評判

匿名
購入のイメージができた

住宅購入の知識がなく心配だったが、相談を通して購入全体の流れや具体的な数字が分かった。

引用元:https://counter.homes.co.jp/

LIFULL HOME’S 住まいの窓口は、家づくりに関して不安に思っている方の役に立っているようですね。何から始めればわからないという方も、相談をしながら知識を深めて行くことができるのではないでしょうか。

理想の住宅条件の整理や資金計画、住宅会社の紹介などさまざまな角度から家づくりをサポートしてくれるのは、頼りになると思いました。

匿名
説明がわかりやすい

見やすい資料と、図やメモを活用した説明でわかりやすかった。会社ごとの得意分野や特徴なども詳しく教えていただきとても参考になった。

引用元:https://counter.homes.co.jp/

資料が整理されているとスムーズに理解できるので良いですね。何を基準に住宅会社を比較すれば良いのかわからないという方にも、おすすめできると思います。

LIFULL HOME’S 住まいの窓口では、専門家監修の住まい選び・家づくり無料講座が開催されています。価格・相場や土地選びなどさまざまなテーマが用意されているため、気になるものを選んで受講してみましょう。

LIFULL HOME’S住まいの窓口(ホームズ)の特徴①ハウジングアドバイザーが在籍

LIFULL HOME’S 住まいの窓口(ホームズ)の画像2LIFULL HOME’S住まいの窓口(ホームズ)には、住まい選びのプロフェッショナルであるハウジングアドバイザーが在籍しています。顧客の悩みに寄り添ったサポートを期待できるでしょう。

住まいの窓口独自の研修プログラム

LIFULL HOME’S住まいの窓口(ホームズ)のハウジングアドバイザーは、住まいの窓口独自で行っている研修プログラムを修了しています。

不動産売買や住宅建築に関する基本的な知識を持っているため、顧客にとって最適な建築会社や不動産会社を紹介できるのです。

ハウジングアドバイザーのアドバイス

LIFULL HOME’S住まいの窓口(ホームズ)のハウジングアドバイザーは住宅に関してのさまざまな知識を身につけています。住宅ローンをベースにした資金計画やライフプランに適した提案などをプロの観点でアドバイスしてもらえるでしょう。

また、住宅会社の担当者の雰囲気や人柄なども把握しているため、気になる住宅会社がある際には尋ねてみてください。

LIFULL HOME’S住まいの窓口(ホームズ)の特徴②不動産会社と施工会社を厳選

LIFULL HOME’S 住まいの窓口(ホームズ)の画像3LIFULL HOME’S住まいの窓口(ホームズ)は、数多くある不動産会社の中から厳選して約200社を紹介しています。

理想の不動産会社が見つかる

LIFULL HOME’S住まいの窓口(ホームズ)が紹介する不動産会社の中には、三井ホームやトヨタホーム、TamaHomeなど聞き覚えがある大手不動産会社が含まれます。設計が得意な会社や狭い敷地に対応可能な会社など、特徴もそれぞれ異なります。

ハウジングアドバイザーに、自分の理想の住まいについて詳しく説明し、希望に合った不動産会社を見つけてください。

住宅完成保証制度に加盟している会社を紹介

顧客の希望が注文住宅である場合は、一部ハウスメーカーを除き、住宅完成保証制度に加盟している会社を紹介します。この制度は、倒産などで工事が中断した時に、完成まで保証する制度です。

何が起こるか分からないと心配な方にも、安心して利用してもらえるでしょう。

LIFULL HOME’S住まいの窓口(ホームズ)の特徴③相談方法・情報収集の手段を選べる

LIFULL HOME’S 住まいの窓口(ホームズ)の画像4LIFULL HOME’S住まいの窓口(ホームズ)では、顧客の悩みや状況に合わせて相談の場や情報収集の場を設けています。

専門家監修の講習会

LIFULL HOME’S住まいの窓口(ホームズ)では、ハウジングアドバイザーが特定のテーマに沿った講座を無料で提供しています。注文住宅の価格や相場を知るための講座や、家づくりの基礎をまとめた講座など、さまざまなテーマの講座の中から興味があるものを選ぶことが可能です。

複数講座の同時受講もできます。複数の予約を希望する方は、まず1つの講座を選んだ後、予約ページの「お問い合わせ内容」に受講希望の講座名を記入してください。

店舗での相談

ハウジングアドバイザーと直接会って相談したい方は、LIFULL HOME’S住まいの窓口(ホームズ)に直接足を運ぶことが可能です。対面で話せるため、安心感を感じる方も多いかもしれません。電波を心配することなく、時間をかけて相談できます。

ビデオ通話相談

LIFULL HOME’S住まいの窓口(ホームズ)では、顧客の状況に合わせてビデオ通話相談にも応じています。ビデオ通話相談は、パソコンやスマートフォンの画面共有を使ってハウジングアドバイザーとリアルタイムで相談できるサービスです。

近くに店舗がない方や、忙しくて店舗まで足を運べない方にとって、非常に便利な手段になるでしょう。

動画配信

家づくりの知識を身につけたいけど、店舗に行くのは緊張するという方は多くいます。そのような方のために、LIFULL HOME’S住まいの窓口(ホームズ)は、住まい選びや家づくりについて学べる動画を配信しています。

動画の中には、「子育て世帯のための住まいとお金のお悩み相談会」「住宅設計のプロに聞く!間取りのお悩み相談会」など、家づくりを検討中の方にぴったりのものばかりです。

LIFULL HOME’S住まいの窓口(ホームズ)をLINEの友だちに追加して動画視聴できます。気軽に視聴してみてください。

公式note

ハウジングアドバイザーやビデオ通話相談など、LIFULL HOME’S住まいの窓口(ホームズ)が取り組んでいる活動を知ってもらうための記事を公式noteに掲載しています。公式noteは、ホームページとは違って、特定の話題に関した詳しい情報をわかりやすく掲載したものです。

より多くの人がLIFULL HOME’S住まいの窓口(ホームズ)について知るきっかけになることでしょう。

LIFULL HOME’S住まいの窓口(ホームズ)の特徴④中立の立場を守る

LIFULL HOME’S 住まいの窓口(ホームズ)の画像5LIFULL HOME’S住まいの窓口(ホームズ)は、中立の立場を守って顧客の立場で考えます。以下で、どんな特徴があるのか紹介します。

会社の特徴を知り正しく伝える

顧客にとって必要なのは、正しい知識です。LIFULL HOME’S住まいの窓口(ホームズ)は、顧客の理想の家づくりをお手伝いしたいと考えています。

数多くの住宅会社の強みや弱みを知っていますが、情報を歪めずに中立の立場で伝えることを心がけています。顧客が、情報を正しく取り入れつつ、冷静な判断で決定するのを助けます。

営業しない

LIFULL HOME’S住まいの窓口(ホームズ)は、中立の立場を保っているため営業することはありません。顧客が希望した時にのみ、不動産会社を紹介します。相談内容を元に不動産会社から営業されることはないので安心してください。

何度でも相談できる

1度の相談で悩みがすべて解決することはほとんどないでしょう。LIFULL HOME’S住まいの窓口(ホームズ)では、無料で何度でも相談することが可能です。

住まいに関する悩みを解決するまで何度でも相談してください。

LIFULL HOME’S 住まいの窓口(ホームズ)のメリットデメリット

マイホームの注文や理想の住まい選びは、人生においても大きな決断を迫られます。
LIFULL HOME’S 住まいの窓口(ホームズ)の利用にはさまざまなメリットがあるため、これらを魅力に感じる方は積極的に活用してみましょう。

無料サービスが充実

住まいの窓口では、おすすめの住宅会社やファイナンシャルプランナーの紹介、家づくりの相談といったサービスを無料で実施しています。顧客が理想の物件を見つけるまで、何度でも親身にサポートしてくれるのが特徴です。

住宅会社とのスケジュール調整や進めていくなかでの見直しやお断りなど、顧客から動き出しづらい部分についても代行してくれるため、無料というのもあって気軽に依頼できて便利です。

店舗以外でも電話やオンラインで随時相談可能

わざわざ実店舗まで出向かずとも、電話相談やビデオ通話による相談にも対応しています。時間や場所を選ばず気軽に相談を受けられるため、手軽に相談まで入りたい方にはおすすめです。

住宅購入の知識がなくてもゼロからサポート

住宅購入に関する知識がなくても、住まいの選択肢を広げられるように選び方や注意点をゼロからサポートしてもらえます。経験豊富なハウジングアドバイザーが在籍しており、専門家監修のもとで住宅に関する幅広い知識を得られます。

住宅購入において顧客側が不安に感じるのは、正しい選択をできているかどうかです。大きなお金がかかる以上、後悔が残る選択は誰もしたくありません。

こうした問題を解決するための知識共有のサポートを惜しまない点が、多くの顧客に利用される秘訣とも言えます。

LIFULL HOME’S 住まいの窓口(ホームズ)のデメリット

メリットが多い一方で、人によってはデメリットに感じる部分も何点かあります。デメリットについても事前に把握しておき、相談して後悔する結果とならないようにしておきましょう。

ビデオ通話相談は予約制で時間がかる場合がある

住まいの窓口へのビデオ通話相談は、完全予約制となっています。思い立ったタイミングで相談に乗ってもらおうと思っても受け付けてもらえない点には注意が必要です。

また、相談の予約自体は公式サイト経由で簡単に行えますが、時期によっては中々予約が取れないケースもあります。相談したいことがあれば、早めのうちに予約を済ませておきましょう。

実店舗が少なくリアルで相談しづらい状況も

2024年5月時点で、LIFULL HOME’S 住まいの窓口(ホームズ)は実店舗がそこまで多くはありません。首都圏周辺には多く展開されているものの、地方や関西・九州エリアには広く進出していないのが現状です。

そのため、実店舗に出向いてじっくりと相談に乗ってもらいたい人には不向きです。このデメリットを補うために電話やビデオ通話による相談を実施しているため、問題がない方はそちらを活用しましょう。

まずは動画視聴してみよう!

LIFULL HOME’S住まいの窓口(ホームズ)は、日本最大級の不動産・住宅情報サイトLIFULL HOME’Sが運営する住まい選びの相談窓口です。住まいの窓口独自で行っている研修プログラムを修了しているハウジングアドバイザーが住まいづくりの悩みや心配事に寄り添ってくれます。

対面相談はもちろん、ビデオ通話相談することも可能です。ライフスタイルに合わせて相談してみましょう。LIFULL HOME’S住まいの窓口(ホームズ)に興味を持った方は、まずはLINE登録して動画視聴してみてはいかがでしょうか。

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注文住宅の相談窓口
注文住宅の相談窓口の画像1
注文住宅の相談窓口は、これから家を建てる方の無料相談窓口です。中立公正な立場から、マイホームを買う前に発生する様々な悩みに応えています。個別相談では住宅会社選びや土地探し、資金計画の相談などの幅広いサポートが受けられます。案内スキルが高い優秀な営業を紹介してもらうことも可能です。

その他の
住まいの相談窓口一覧

  • ひのき住宅

    会社名株式会社 ひのき住宅
    住所岡山県倉敷市笹沖1035-1
    TEL086-421-0025
    詳細はこちら
  • パパまるハウス

    会社名株式会社ヒノキヤグループ
    住所 新潟県新潟市中央区湖南1番地2
    TEL0120-506-880
    詳細はこちら
  • ハウスクラフト

    会社名ハウスクラフト株式会社
    住所三重県三重郡菰野町大字福村795-1
    TEL0120-54-2005
    詳細はこちら
  • 住まいアドバイザー(リノシー)

    会社名株式会社GA technologies
    住所〒106-6290 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー40F
    TEL03-6230-9180
    営業時間10:00~19:00
    定休日火曜日・水曜日
    対応エリア東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県
    提携ハウスメーカー約80社以上
    相談方法電話
    詳細はこちら
  • 家づくりナビ相談カウンター

    会社名株式会社カラフルカンパニー
    住所〒921-8002 石川県金沢市玉鉾3-29
    TEL76-292-1111
    営業時間10:00~18:00
    定休日水曜
    対応エリア石川県、富山県、福井県(その他エリアはメール・電話のみの対応)
    提携ハウスメーカー約160社
    相談方法店舗、ビデオ通話、電話、LINE
    詳細はこちら
  • おうちコンシェル

    会社名ティ・アイ・エス株式会社
    住所〒920-0022 石川県金沢市北安江2-24-8 信開北安江ビル1F
    TEL076-224-5066
    営業時間10:00~19:00
    定休日年末年始等
    対応エリア石川県、富山県
    提携ハウスメーカー記載なし
    相談方法店舗
    詳細はこちら
  • ハウジングこまちカウンター

    名称ハウジングこまちカウンター
    住所〒950-0157 新潟県新潟市江南区鵜ノ子4丁目466番地 (アピタ新潟亀田店2F)
    TEL0120-222-876
    受付時間10:00~18:00
    定休日なし
    対応エリア新潟県
    提携ハウスメーカー記載なし
    相談方法店舗、ビデオ通話、電話、自宅
    詳細はこちら
  • 信州の家づくり相談窓口

    名称信州の家づくり相談窓口
    会社名株式会社FalEx
    上田店〒386-0005 長野県上田市古里1627-7 BASE D
    TEL0268-71-6085
    営業時間火曜、水曜
    対応エリア長野県
    提携ハウスメーカー約20社以上
    相談方法店舗、電話
    詳細はこちら
  • 住まいと暮らしのコンシェルジュ

    名称住まいと暮らしのコンシェルジュ
    目黒店〒141-0021 品川区上大崎3丁目1-1 JR東急目黒ビル B2F
    TEL0120-071-109/03-3493-210
    営業時間10:00~19:00
    定休日年中無休(年末年始を除く)
    対応エリア東急線沿線を中心に幅広く対応
    提携ハウスメーカー約200社以上
    相談方法店舗、ビデオ通話、メール
    詳細はこちら
  • 建てる窓口

    名称建てる窓口
    イオンモール新利府南館店宮城県宮城郡利府町新中道3丁目1-1イオンモール新利府南館 1階
    TEL050-3615-4137
    営業時間10:00〜21:00
    定休日なし
    対応エリア宮城県
    提携ハウスメーカー記載なし
    相談方法店舗、ビデオ通話
    詳細はこちら
  • 家づくり学校

    名称家づくり学校
    会社名株式会社KG情報 住宅情報課
    住所岡山市北区平田170-108
    TEL086-241-4772
    営業時間10:00~18:30
    定休日火曜日
    対応エリア埼玉県、神奈川県、山梨県、兵庫県、岡山県、広島県、山口県、香川県、愛媛県(オンライン相談有り)
    提携ハウスメーカー記載なし
    相談方法店舗、オンライン、LINE
    詳細はこちら
  • リアホーム住まいの窓口

    名称リアホーム住まいの窓口
    会社名リア ガーデン
    住所〒300-1231茨城県牛久市猪子町995-209 猪子町事務所102
    TEL0120-1623-77/029-846-1588
    営業時間10:00~18:00
    定休日水曜日・夏季休暇・年末年始
    対応エリア茨城県南中心
    提携ハウスメーカー記載なし
    相談方法店舗、オンライン、LINE
    詳細はこちら
  • ハウジングカウンター

    名称ハウジングカウンター
    会社名日本ビルダーズ 株式会社SHG
    住所〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅1丁目1-1 JPタワー名古屋21F
    TEL059-340-0244
    営業時間9:00~18:00
    定休日土日祝
    対応エリア全国
    提携ハウスメーカー記載なし
    相談方法店舗、オンライン
    詳細はこちら
  • オウチーノ相談窓口

    名称オウチーノ相談窓口
    会社名株式会社くふう住まい
    住所〒108-0073 東京都港区三田1丁目4-28 三田国際ビル
    TEL不明※サイト内問い合わせフォームあり
    営業時間10:00~19:00
    定休日記載なし
    対応エリア東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
    提携ハウスメーカー記載なし
    相談方法店舗、電話、LINE
    詳細はこちら
  • ウチタテル

    名称ウチタテル
    ウチタテルつくば店〒305-0033 茨城県つくば市東新井24-3 コナンビル3F
    TEL0120-900-482
    営業時間10:00~18:00
    定休日火曜、水曜
    対応エリア茨城つくばエリア、栃木小山エリア近郊
    提携ハウスメーカー約40社
    相談方法店舗、ビデオ通話、LINE
    詳細はこちら
  • イエプラ@購入サポート

    名称イエプラ@購入サポート
    会社名株式会社エヌリンクス
    住所〒170-0013東京都豊島区東池袋1丁目34−5いちご東池袋ビル7F
    TEL03-6825-5160
    営業時間10:00~22:00
    定休日水曜日
    対応エリア東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
    提携ハウスメーカー記載なし
    相談方法LINE
    詳細はこちら
  • FP住宅相談パートナーズ

    名称FP住宅相談パートナーズ
    住所東京都西東京市北町2-6-10
    TEL080-1987-2441
    営業時間9:00~18:00
    定休日水曜
    対応エリア東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
    提携ハウスメーカー記載なし
    相談方法原則自宅、都内近郊
    詳細はこちら
  • auka(アウカ)

    名称auka(アウカ)
    会社名ギバーテイクオール株式会社
    住所〒106‐0045 東京都港区麻布十番1-5-26ストーク麻布十番3階
    TEL0800-333-800
    営業時間10:00~20:00
    定休日年中無休(年末年始を除く)
    対応エリア全国
    提携ハウスメーカー記載なし
    相談方法電話、LINE
    詳細はこちら

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住まいの相談窓口7選比較表

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会社名注文住宅の相談窓口スーモカウンター注文住宅LIFULL HOME’S 住まいの窓口(ホームズ)HOME 4U 家づくりのとびらすまいポート21タウンライフ注文住宅相談センターおうちの買い方相談室
特徴全国63店舗にある中立公正な注文住宅の相談所。家づくりの知識を専門的な立場でサポートするサービス。日本最大級の不動産・住宅情報サイトLIFULL HOME’Sが運営。オンライン相談で最短30分のスピード対応!時間がない人におすすめ日本全国13店舗611社の中から施工会社選びをサポート。間取りプラン、費用・資金計画プラン、土地探しプランを完全無料で提案住宅とお金の豊富な知識を武器に正しいマイホーム選びをサポート
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