現在、住まいと暮らしに関して、何かお困り事はありませんか?住宅や土地などは、住まいと暮らしにとってはなくてはならないものです。ところが疑問やお困り事があっても、相談する場所がありません。そこでおすすめするのが、住まいと暮らしのコンシェルジュです。今回は、住まいと暮らしのコンシェルジュの特徴についてご紹介します。
おすすめポイント
| ポイント1 | 中立な立場でサポート |
| ポイント2 | ご紹介する会社は200社以上 |
| ポイント3 | 経験豊富なコンシェルジュ |
住まいと暮らしの選択に寄り添います。
マイホームの購入から、ご自宅の売却、リフォーム・注文住宅まで、住まいや暮らしについて、適切な会社のご紹介や段取りなどをお手伝いする東急株式会社直営の無料サービスです。
基本情報
| 名称 | 住まいと暮らしのコンシェルジュ |
| 目黒店 | 〒141-0021 品川区上大崎3丁目1-1 JR東急目黒ビル B2F |
| TEL | 0120-071-109/03-3493-210 |
| 営業時間 | 10:00~19:00 |
| 定休日 | 年中無休(年末年始を除く) |
| 対応エリア | 東急線沿線を中心に幅広く対応 |
| 提携ハウスメーカー | 約200社以上 |
| 相談方法 | 店舗、ビデオ通話、メール |
| MAP |
住まいと暮らしのコンシェルジュの口コミや評判
客観的な目線で、私達の叶えたいことを診断し、サポートして頂きました。決して押し売りなどせず、案件のお断りをする際もスムーズにご対応頂きました。
とても頼もしい相談相手です。戸建てを購入を検討しようと思い、そもそも購入が可能なのか?予算はどのくらいまでが現実的なのか?を相談しました。
ヒアリング結果を基に、FPさんが作成した表やグラフで自分たちの実力を分かりやすく教えて頂きました。
物件やリフォームの相談についても、フラットな目線で「この会社はどこが強みなのか?」を整理しつつ、私達の要望を先方に伝えて頂きました。
顧客の状況をFPが客観的に分析し、グラフ等で可視化する丁寧なアプローチが高く評価できます。押し売りがなく、顧客の意思を尊重する姿勢も信頼に繋がっています。購入前の資金計画からサポートする姿勢は、はじめての家探しで何から始めるべきか分からない人にとって、非常に心強いサービスと言えるでしょう。
リフォームや物件購入の検討を含む、今後のライフプラン相談の為に利用。
担当の方は多角的にアドバイスをくれ、業者・FP・税理士等を紹介。紹介先に対して、全体感を踏まえた相談内容のフォローをしてくれる。
購入が決まっていない段階においても、焦らされることなく、知りたいことに対し適宜対応。希望のタイミングを踏まえ提案をしてくれており、大変助かっている。
リフォームや税務まで含めたライフプランの相談役として機能している点が素晴らしいですね。専門家を紹介するだけでなく、その後のフォローまで行うことで、顧客は安心して任せられるでしょう。購入を急かさず寄り添う姿勢は、長期的な信頼関係を築くうえで極めて重要と言える。
住まいと暮らしのコンシェルジュの概要
住まいと暮らしのコンシェルジュとは、一体どんな相談窓口なのでしょうか?こちらでは住まいと暮らしのコンシェルジュについて詳しくご紹介します。
住まいと暮らしのコンシェルジュとは?
住まいと暮らしのコンシェルジュとは、東急が運営する無料相談窓口のことです。東急は、東京都渋谷区にあります。東急の事業内容は、不動産賃貸業、不動産販売業、そのほか事業です。住まいと暮らしのコンシェルジュの主なターゲットは、東急沿線にお住まいの方たちです。
豊富な知識を持つコンシェルジュが在籍
住まいと暮らしのコンシェルジュには、豊富な知識を持つコンシェルジュたちが多数在籍しています。各コンシェルジュは建築士・宅地建物取引士など、住まいに関する有資格者たちばかりです。
住まいと暮らしのコンシェルジュの目的は、お客さんの理想の住まいと暮らしに合った会社を紹介することです。各コンシェルジュは先々まで見通した、先見性のある的確なアドバイスをしてくれます。いずれのコンシェルジュも問題解決力の高さで選んでいます。そのためお客さんは安心してご利用できます。
住まいと暮らしのコンシェルジュでできること
住まいと暮らしのコンシェルジュでは、次のことができます。
①不動産の購入:不動産の購入では、新築マンション・中古マンション・新築戸建住宅・中古戸建住宅・土地などの購入ができます。
②リフォーム:リフォームでは、物件のリフォーム工事ができます。
③建築:建築では、注文住宅などの建築ができます。
④売却:売却では、不動産の売却ができます。
⑤そのほか:そのほかでは、方針でのお悩み・暮らしでのお悩み・税金ローン関係のお悩み・お金に関するお悩み・貸したい・借りたいなどのお悩みをご相談できます。
住まいと暮らしのコンシェルジュでは、不動産の購入・リフォーム・建築・売却・そのほかに関する地域密着の住まいに関する情報を1か所で得ることができます。現在、これらに関するお悩みがある方は、住まいと暮らしのコンシェルジュにご相談してみることをおすすめします。
中立・公正な立場でサポート
住まいと暮らしのコンシェルジュは、常に中立・公正な立場でお客さんをサポートします。
一般的な無料相談窓口では、お客さんからご相談を受けたときに、特定の会社を紹介しています。その理由は、無料相談窓口の運営に特定の会社が出資していたり、広告料を出したりしているからです。こうなると、無料相談窓口は特定の会社にそんたくし、お客さんに特定の会社を紹介することになります。
これに対し住まいと暮らしのコンシェルジュは、東急が運営をしていますが、東急グループや特定の会社を優先しておすすめすることは一切ありません。あくまでお客さんのお悩みをもっとも確実に解決できる会社をご紹介します。そのため、お客さんは安心してご利用できます。
現在、住まいと暮らしのお悩みに関して、中立・公正な立場でサポートを求めている方は、ぜひ住まいと暮らしのコンシェルジュに問い合わせてみることをおすすめします。
紹介可能な会社は200社以上
現在、住まいと暮らしのコンシェルジュには、東急と業務提携をしている会社が200社以上あります。そのため、お客さんの住まいと暮らしに関するあらゆるお悩みに対応できます。
提携会社の中には、ハウスメーカー、リフォーム会社、シニア施設、不用品処分業者など、さまざまな会社があります。ぜひ住まいと暮らしのコンシェルジュに、お客さんのあらゆるお悩みを話してみてください。
住まいと暮らしのコンシェルジュへの相談方法
住まいと暮らしのコンシェルジュへは、以下の方法で相談できます。
①オンラインで相談する
②メールで相談する
③電話で相談する
④店舗で相談する
また、相談以外にもメルマガ登録があります。住まいと暮らしのコンシェルジュでは、あらゆる入り口をご用意しています。
よくある質問
- 紹介された会社と契約しなくてもいいですか?
- 紹介した会社の提案に満足いただけない場合、契約する必要はないそうです。
- すべて無料ですか?
- 相談・紹介は何度でも無料のようです。東急線沿線に多くの方に住み続けていただくために、地域の住まいサポートとしてスタートしたサービスとのことです。
- 子どもと一緒でも大丈夫ですか?
- お子様の同席も可能なようです。一部店舗には、お子様連れでも安心して相談できるキッズスペースを完備しているとのことです。
- 強引なセールスはありませんか?
- あくまでも中立・公正な視点で、お客様の要望に合った会社をしてくれるようです。
- 予約せずに直接相談に行ってもいいですか?
- 仕事帰りやお買物のついでに、予約なしで立ち寄ることも可能なようです。
まとめ
今回は、住まいと暮らしのコンシェルジュの特徴についてご紹介しました。一般的に、住まいと暮らしに関するお悩み事は、範囲が広く、どこに相談しに行けばよいのか分かりません。
そんななか、とくに東急沿線にお住まいの方へお伝えしたい無料相談窓口が、住まいと暮らしのコンシェルジュです。業務提携会社が200社以上あり、一般的な生活に関するお悩み事であればほぼ解決してくれます。
また、会社や業者から直接営業されることがなく、お客さんのペースで判断、選択できます。現在、住宅や不動産についてお困り事があるときは、住まいと暮らしのコンシェルジュに相談することをおすすめします。本記事が、住まいと暮らしのコンシェルジュの特徴について知りたい方に届けば幸いです。

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