auka（アウカ）

マイホームづくりに際して、注文住宅の相談窓口に相談しようと悩んでいる方も多いのではないでしょうか。しかし、注文住宅の相談窓口は来店制であったり、敷居が高いと感じたりしてしまい相談できずにいる方は多いのではないでしょうか。そこで今回は来店不要で気軽に住宅に関して相談できるアウカについて見ていきましょう。

来店不要＆無料で利用できるから便利

初めてのマイホーム購入において、やはりプロの方に相談したいと考える方は多いと思います。しかし、来店が必須であったり、一部サービスが有料であったりするでしょう。さらに注文住宅に関して相談する窓口自体が土日祝日休みであり、なかなか日程が合わずに相談できずじまいなんて方も多いのではないでしょうか。

そのようなお悩みを持っている方は、アウカを利用してみてはいかがでしょうか。アウカでは、オンライン上でマイホームに関して相談ができるため、スマホで相談が可能です。

すなわち来店する必要はなく、手軽にマイホームに関しての相談ができる仕組みとなっています。また相談に関しては土日祝日の相談も受け付けているため、お客さんの中で土日祝日休みのため、なかなか相談窓口に相談できないなんて方にもおすすめです。

さらに、アウカでは住宅建築コーディネーターが厳選した住宅メーカーを無料で紹介してくれるなど、住宅に関しての相談も住宅メーカーの紹介もすべて無料で、アウカはサービスの提供をお客さんに行っています。

注文住宅の相談窓口の中にはここから先は料金が発生するなどの一部有料にてサービスの提供を行っている場所もあり、そういった料金形態が煩わしく感じてしまう方もいると思います。しかし、アウカではすべてのサービスを無料にて提供可能のため、安心してなんでもオンライン上で相談できます。

理想の家を実現するために専門家がメーカーをセレクト

ここでは、注文住宅の相談窓口であるアウカが一体どのようにしてお客さんの理想としている家づくりを実現しているのかについて、見ていきましょう。まず、アウカでは住宅メーカーのセレクトについてもこだわりを持っており、全国の住宅メーカーを知り尽くしている住宅建築コーディネーターが厳選して、お客さんに住宅メーカーの紹介を行っています。

ここで気になるのが厳選の指標ですが、一体どんな指標をもとに住宅メーカーのセレクトをしているのか見ていきましょう。ズバリ、厳選の指標として挙げられるのは、お値段以上の満足度であるかをセレクトする際ひとつの基準としています。

満足度はそこそこで価格はローコストからミドルコストの間である住宅メーカーはとにかく安く家を建てることができるため、価格に重きをおいているお客さんであればよいかもしれませんが、皆さん満足するかと聞かれれば疑問が残りますよね。

一方でこちらも満足度はそこそこで、価格はミドルコストからハイコストではあるがブランド力がある住宅メーカーがありますが、このような住宅メーカーはブランド力が確かにあけれどもその分割高になってしまうため、アウカでは取り扱いをしていません。

しかし、価格帯が予算に適したミドルコストからハイコストであればおのずと満足度は向上し、さらにローコストからミドルコストのいわゆるコストパフォーマンスが高ければ高いほど、お客さんの満足度はぐんぐん上昇します。このように、アウカでは値段と満足度のよいバランスが取れたときに最高の家づくりが実現できると考えています。

また、アウカにはアウカ独自の厳選基準があり、お客さんの満足度を住宅建築コーディネーターが、アウカ独自の基準で評価し、一定水準を上回る住宅メーカーのみアウカではお客さんに紹介しているため、品質仕上がり共に申し分ない住宅メーカー揃いとなっています。

アウカの利用方法について

最後にここでは、アウカの利用方法について見ていきましょう。まずは、アウカ公式ホームページより自身のスマートフォンなどでラインのアプリを立ち上げます。その後アンケート回答に進を押します。その後内容を確認のうえ許可するボタンを押した後、ライン認証を行います。5分から10分程度の簡単なアンケートに回答し相談内容を記入します。

その後電話にてヒアリングを行います。電話が必要な理由としては、家づくりのプロが直接お客さんと話すことで具体的な内容のヒアリングができるかつ、お客さんに最適な住宅メーカーなどの紹介につなげるために必要な作業となります。

最後に住宅建築コーディネーターが家づくりに役立つ、家づくり計画書を作成してくれるサービスもあります。このように直接対面でのやり取りではなく、オンライン上でも充実したサポート体制があります。

まとめ

今回は注文住宅の相談窓口であるアウカの特徴について見てきました。アウカでは、すべてのサービスを無料で受けることができ、さらに土日祝日も相談が可能となっています。また、相談に関しては、すべてオンライン上でのやり取りとなるため、日程の都合をつけることが難しい方でも気兼ねなく相談できます。

アウカでは理想の家を実現するために専門家が住宅メーカーをセレクトすることで、お客さんにとっても理想的な家づくりを実現できます。今回の記事が少しでもマイホームづくりに悩んでいる方の参考になれば幸いです。